Wenn Sie einen Tarif mit einer Bonuszahlung abgeschlossen haben, kann der Bonus im Angebot möglicherweise in Form eines „durchschnittlichen Monatspreises“ rechnerisch mit eingeflossen sein. Ihren Bonus verrechnen wir allerdings nicht mit Ihren Abschlägen, sondern zahlen diesen zu den vereinbarten Terminen an Sie aus. Einen Sofortbonus überweisen wir Ihnen 60 Tage nach Lieferbeginn direkt auf Ihr Konto. Einen Neukundenbonus berücksichtigen wir in der ersten Jahresverbrauchsabrechnung.

Sie können Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge bei uns per SEPA-Lastschrift oder per Überweisung bezahlen.

Wenn Sie Ihren Abschlag anpassen möchten, können Sie das ganz einfach und bequem über Ihr persönliches Online-Kundenportal erledigen. Loggen Sie sich dazu einfach unter https://kundenportal.naturwerke.de/ mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein und wählen Sie unter „Abschlag“ einen neuen monatlichen Abschlagsbetrag.

Unsere Bankverbindung ist:

Naturwerke GmbH
IBAN: DE69 3004 0000 0307 5660 01
BIC: COBADEFFXXX
Bank: Commerzbank AG

Wenn Sie uns Abschläge oder Rechnungsbeträge überweisen möchten, geben Sie als Überweisungszweck bitte Ihre Vertragskontonummer und bei einer Rechnungszahlung auch Ihre Rechnungsnummer an.

Bei Naturwerke sorgen wir dafür, dass Ihre Abschlagszahlungen so einfach und transparent wie möglich gestaltet sind. Die Berechnung Ihres Abschlags basiert auf einer einfachen Formel:

Arbeitspreis × Jahresverbrauch + Jahresgrundpreis = Kosten pro Jahr

Um Ihren monatlichen Abschlag zu berechnen, teilen wir einfach die Jahreskosten durch 12:

Monatlicher Abschlag = Kosten pro Jahr ÷ 12

Ihr Abschlag wird also primär auf Basis Ihres jährlichen Energieverbrauchs berechnet.

Haben Sie das Gefühl, Ihr Abschlag sollte angepasst werden? Kein Problem! In unserem Online-Kundenportal unter www.naturwerke.de können Sie Ihren Abschlag ganz einfach und jederzeit ändern.

Oder Sie nutzen unser Kontaktformular unter www.naturwerke.de/kontakt, um uns Ihren Änderungswunsch mitzuteilen. Wir sind für Sie da, um Ihnen das Leben leichter zu machen!